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双 11 天猫乱象:预售竟更贵 88Vip 再陷 “杀熟” 争议
网经社发布时间:2024年10月31日 10:24:30

(网经社讯)10月31日消息,近期不少消费者投诉质疑称,天猫“双十一”预售产品比直接购买更贵、预售结束后立刻降价。在社交平台上已经有不少用户发预售前后实付价的对比图,确实出现了直接购买价更低的情况。

与此同时,淘宝近些年来力推的88VIP会员,在今年“双11”似乎也失去了会员权益的光环,有消费者吐槽称,“我开通88Vip会员已经4年了,几乎每个月都会在淘宝网购,没想到自己买的东西反而比别人贵。”

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据网经社直播电商台(LIVE.100EC.CN)获悉,“我开通88Vip会员已经4年了,几乎每个月都会在淘宝网购,没想到自己买的东西反而比别人贵”,小刘说,“同一款乳液套装,用其他人的账号购买,显示是1570元,用我的账号购买,显示是1830元,足足相差了260元。”

有不少 88Vip 在网络抱怨无法领取平台发放的大额美妆券,非 88Vip 账号却更易领取。

今年 7 月曾有双胞胎姐妹爆料,开通 88Vip 的姐姐购买商品比妹妹贵十几元,相关词条登上热搜。当时淘宝客服回应商品价格由商家制定,受多种因素影响,对于双胞胎姐妹价格不同情况暂无成熟处理方法,解决方案是 88Vip 用户买贵可退差价,遇价格不一致可向专属客服反馈。要获最优购物价格需叠加多种折扣方式,但即便如此仍可能 “买贵”。

【小贴士】

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双11序幕拉开,各大电商平台已经开始摩拳擦掌,准备大展身手。网经社第十六次启动“直击双十一”特别策划,通过十大方式包括:滚动播报、短视频播报、专题直击、全媒体发布、社群直播、电商快评、媒体评论、数据发布、网购预警、投诉维权,从平台层、商家层、用户层,对双11播报、监测、评论,打造电商年度行业大促的“六大中心”,即 资讯中心、评价中心、数据中心、视觉中心、商家中心、维权中心。(详见网经社专题:https://www.100ec.cn/zt/24s11/

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【关键词】 双11天猫原创
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